近日,泛家居數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《2019中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)》。其中,聯(lián)合發(fā)起單位包含了國產(chǎn)沙發(fā)品牌江蘇斯可馨家居,這是一家布藝沙發(fā)基因深厚的企業(yè),目前國內(nèi)布藝沙發(fā)專賣店過千家規(guī)模的品牌屈指可數(shù),無論內(nèi)外資品牌,斯可馨規(guī)模都**于其他品牌。
據(jù)悉,斯可馨關注布藝沙發(fā)消費指數(shù)并非一朝一夕,自20年前發(fā)展布藝沙發(fā)實業(yè)以來,其內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)院每年都有展開指數(shù)調(diào)研,本次站在臺前,聯(lián)合專業(yè)機構發(fā)布中國沙發(fā)行業(yè)首份指數(shù)報告,也彰顯了一份大企業(yè)的責任和擔當。那么,我們不禁要問,斯可馨作為國產(chǎn)布藝沙發(fā)的代表品牌,如何做大做強的呢?消費者選擇的理由是什么呢?有業(yè)內(nèi)人士總結,做好布藝沙發(fā)有幾個核心要素,即:顏值高、反應快、觸點多、服務好。
沙發(fā)顏值決定了消費者要不要進店的核心
沙發(fā)也要“顏值為王”。2019中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)調(diào)研結果顯示,7成以上的消費者看顏值,但也有7成以上消費者對當市產(chǎn)品顏值不滿意,這明確表達了當下的主流消費意識。換言之,顏值模塊提前布局的品牌具有先發(fā)優(yōu)勢。斯可馨沙發(fā)董事長胡衛(wèi)東2年前提煉出“美是家的信仰”slogan后,曾接受記者訪談時回顧:之所以在群雄林立的沙發(fā)陣營中脫穎而出,關鍵在于企業(yè)一直以來對于產(chǎn)品美感的追求與堅持,也是企業(yè)深化以美為尊的文化內(nèi)涵的結果。
時尚界的快節(jié)奏來做低頻消費的沙發(fā),無論是款式換新,還是面料嘗新,都時刻對標時尚界的進化方式,斯可馨每年發(fā)布新品的SKU達到200-300個,幾乎以每季度發(fā)布一次新款的節(jié)奏在推進。經(jīng)銷商反應,“代理斯可馨沙發(fā),因為它就是比別人家的好看,更關鍵的是始終都能即時供應時下**流行的款。”
眾所周知,為提升產(chǎn)品顏值,當前業(yè)內(nèi)諸多品牌仍然在對標米蘭家具展、高點家具展,以此為業(yè)內(nèi)前沿設計范式。但這畢竟仍然在行業(yè)里打轉(zhuǎn),據(jù)悉,斯可馨品牌是把對標標的直接設定為更前沿的時裝、家紡、美業(yè)等更高級時尚風向,繼而再轉(zhuǎn)向家具產(chǎn)業(yè)指導內(nèi)部研發(fā),這是一種降維打擊的操作,也必然劍走偏鋒,博得不一樣的制勝籌碼。
反應快是消費者判斷品牌實力的關鍵
2019中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)顯示,顏值經(jīng)濟的消費導向,驅(qū)使軟體家具行業(yè)越來越趨向時尚審美的消費屬性,而決定沙發(fā)、床墊等軟家具的時尚調(diào)性除了款式設計,關鍵就在于面料,這2個因素同時具備競爭力,也是品牌在終端消費市場勝出的核心。
斯可馨布藝沙發(fā)的款式多樣性是所有沙發(fā)種類里**突出的,我們發(fā)現(xiàn)當前市面上流通的幾家國產(chǎn)大品牌在研發(fā)投入上趨于一致性。
**是款式設計;目前國內(nèi)沙發(fā)企業(yè)普遍務實,基本上不依靠抬高產(chǎn)品溢價的明星級設計師,但并不等于輕設計,而是更接地氣的設計。據(jù)悉,斯可馨布藝沙發(fā)企業(yè)仍然養(yǎng)著一百多人的研發(fā)團隊,這些沒有光環(huán)的本土設計師實際上更有心思沉下來研究當?shù)叵M者的審美和使用習慣,繼而琢磨出適銷對路的產(chǎn)品,也造就了斯可馨國產(chǎn)品牌在終端市場“反應快”的口碑。據(jù)中國布藝沙發(fā)指數(shù)調(diào)研的經(jīng)銷商反映,因為布藝沙發(fā)的特質(zhì),材質(zhì)、顏色等可變性大,兼容性強,在滿足消費者的推新款、改款式等需求方面,斯可馨國產(chǎn)品牌反應非常迅速,這也是他們十幾年堅持代理經(jīng)營的核心原因。
其次是面料的迭代;沙發(fā)床墊等產(chǎn)品是**直接的家紡后關聯(lián)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)特性決定了家紡面料的時尚敏感度更為高級,往往是面料大秀之后才有了在服裝、居家用品、家私家具等實體場景器物中的商業(yè)運用。
我國家紡主要產(chǎn)區(qū)分布于廣東、江蘇、浙江、上海、山東,其中廣東以出口為導向;上海以設備先進、發(fā)展迅速為突出特點;而江蘇則以產(chǎn)業(yè)集群大戶屹立行業(yè),中下游產(chǎn)業(yè)鏈體系國內(nèi)**完整;浙江余杭、海寧、紹興等形成抱團沙發(fā)軟家具家紡經(jīng)濟體;山東家紡也是歷史悠久。鑒于上游產(chǎn)業(yè)集群帶的分布特征我們會發(fā)現(xiàn),華東尤其位居中間城域的江蘇,距離上述產(chǎn)業(yè)集群方圓均不過百余里,非常利于吸收上游精華、借勢借力,追趕一手時尚前沿資訊,從而優(yōu)化下游產(chǎn)品研發(fā),理論上在這一帶更容易產(chǎn)生軟體家具大企業(yè)。的確,我們發(fā)現(xiàn)中國華東地區(qū)誕生了如斯可馨家居這樣的軟體巨頭。
觸點多、服務好既構筑品牌體驗,也提高消費幸福指數(shù)的要點
據(jù)泛家居數(shù)據(jù)研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)沙發(fā)專賣店一般分作皮革類專賣店、布藝類專賣店、套房家具帶沙發(fā)專賣店等。從行業(yè)**企業(yè)的終端市場占比來看,皮革類沙發(fā)專賣店數(shù)量規(guī)模**大,其次是套房家具附沙發(fā)類專賣店,**后是布藝沙發(fā)專賣店。但本輪中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),布藝沙發(fā)喜好程度占比高達7成以上,皮革類沙發(fā)僅占約10%,這也就反向說明,純布藝沙發(fā)店鋪數(shù)量雖然不及皮革沙發(fā)專賣店數(shù)量,但布藝沙發(fā)店鋪產(chǎn)值在可預期的周期內(nèi)會反超皮革類專賣店,且布藝沙發(fā)無論是從店鋪數(shù)量規(guī)模和產(chǎn)值方面,都有很大的提升空間。尤其是沙發(fā)消費指數(shù)發(fā)現(xiàn),因為有龐大的消費者基礎,下沉三四五線渠道時代的來臨,布藝沙發(fā)的競爭力更是越發(fā)明顯。
目前國內(nèi)布藝沙發(fā)從產(chǎn)品上具備下沉能力的品牌不少,但具備多觸點的乏善可陳。斯可馨在多年前已經(jīng)預判了這個趨勢,先后在華東蘇州、華南龍江、西南成都、華北香河的家具工業(yè)園布局了生產(chǎn)基地,實現(xiàn)產(chǎn)品出庫全國疆域500公里內(nèi)及時高效抵達;另外是經(jīng)過20年的深耕,終端專賣店已經(jīng)突破2000多家,涉及數(shù)百個城市,其中9成以上是布藝沙發(fā)專賣店,為消費者就近觸達體驗提供了**佳便利。但要做到這一點,非普通功力可為之。
除了繼續(xù)發(fā)力消費者觸點布局,提高消費者體驗感的核心在于服務。是否能提供一站式設計方案?是否能提供定制?是否具有售后保養(yǎng)?這些都是考驗消費者選購幸福指數(shù)的指標。當前國內(nèi)沙發(fā)企業(yè)都在圍繞服務展開下一輪的布局,他們的具體方略不在本文詳述。
我們只需要明確的是,在顏值和體驗經(jīng)濟下,布藝沙發(fā)正迎來一波單品時尚型消費新風潮。在中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)發(fā)布會當日,斯可馨家居董事長胡衛(wèi)東提出了企業(yè)新的使命“讓消費者少花錢買到好家具”。往小了說,這是一個企業(yè)的內(nèi)部愿景,往大了說這是一句對消費者的承諾。又好又便宜,抓住這2點的企業(yè),才有可能成為主導未來沙發(fā)市場的王牌。
編后:2019中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)作為行業(yè)里首份專業(yè)消費畫像報告,泛家居數(shù)據(jù)研究院代表消費者指數(shù)的所有關注者,感謝斯可馨家居對本輪2019中國布藝沙發(fā)消費指數(shù)的貢獻,期待并祝愿在消費指數(shù)的引導下,斯可馨及同品類沙發(fā)企業(yè),能為消費者提供更質(zhì)優(yōu)價實的沙發(fā)產(chǎn)品。
(本文圖文由企業(yè)撰稿)