當互聯網時代的初次科技紅利消退之后，家居行業的發展遭遇到了前所未有的困境和難題。于是更多的家居人開始探求如何再次激發行業的巨大紅利。當家居行業遭遇發展史上的嚴冬，一個充滿變數和無數可能的時代或將來臨。

庚子年初始的黑天鵝事件持續至今，很多企業在猝不及防之下步入了“困難模式”，尤其對于注重線下客流的家居行業可謂迎來了**冷寒冬。受黑天鵝事件影響，復工推遲、商場開放和展會延期，大賣場、百貨店、購物中心等線下實體零售業嘗到了苦頭，而大量中小企業聚集的家居行業更能感受到吹來的陣陣刺骨寒意。

后互聯網時代 家居行業寒冬能否倒逼發展潛能？

家居行業的發展經歷了傳統粗放型和初始科技時代。在傳統時期因國內改革開放的熱潮開啟了超過二十年的快速發展期。在互聯網崛起之后，又經歷了電商平臺化滲透和改革，到此為止家居行業經歷了第二次尚不完全的改革。互聯網發展越發迅速，而家居行業發展速度卻遠遠滯后，家居行業步入了后互聯網時代。

（中國電子商務研究中心）

據中國電子商務研究中心統計，2019年，家居行業線上滲透率將增長至8.5%，雖然增長率在不斷加速，但整體滲透率還處于較低水平。

家居行業“觸網難”，主要體現在幾個方面：

一、家居產品低頻高價，傳統電商模式并不適用。眾所周知，家居業天然具有分散性、非標、重服務和體驗，且消費相對低頻的特點，線上、線下、物流三者的結合相對比較困難，對數字化賦能的效果和效率要求更高，傳統的互聯網靜態成交方式對家居行業并不適用。

（億歐智庫《2019年家庭裝修用戶調研畫像》數據）

二、消費群體變化，消費模式改變。億歐智庫《2019年家庭裝修用戶調研畫像》數據顯示，80后成為家裝消費的主力，占比達38.4%，90后次之，他們逐步成為消費的中堅力量和決策群體，其消費訴求已由功能型商品逐步轉向具有良好購物體驗的高品質商品，消費理念的轉變帶動家裝和家居產品銷售方式的改變。

三、家居行業重服務和體驗，對人的依賴性高，信息化程度低。家居企業要完成很長的服務鏈條，成本高且大部分都只能依靠人工操作，需要進行專業的指導和進店。因此，很多家居企業乃至經銷商仍在固守傳統線下門店營銷模式。

四、信息傳播方式改變。隨著互聯網尤其是移動互聯網的發展，消費者獲取信息的方式日漸增多，家居企業通過讓消費者逛門店的信息傳播方式已經有被邊緣化的趨勢。

在固有的粗放式經營和市場策略逐漸失靈，互聯網時代的初次科技紅利也在消退之后，家居行業的發展遭遇到了前所未有的困境和難題。越來越多的家居人開始探求如何再次激發行業的巨大紅利。當家居行業遭遇發展史上的嚴冬，一個充滿變數和無數可能的時代或將來臨。而歐派家居為代表的家居新零售模式，或許為整個家居行業照亮一些前進的方向。

歐派家居探索新零售模式 2小時直播狂瀾2億銷售額

在黑天鵝事件**嚴重的2月，家居行業**企業歐派家居聯手商業直播平臺——盟主直播共同發起了“直播搶工廠”大型促銷活動，直播2小時成交12365單、在線參與人數超過65萬、總銷售額超過1個億，多項數據超過預期。

在贏下這場“直播戰役”的因素中，除了歐派本身促銷力度空前之外，盟主直播提供的直播營銷平臺也為這場戰役提供了充足的“火力支持”，可以說，盟主直播是這次營銷“戰役”中的“幕后功臣”。那么，盟主直播在其中發揮了哪些作用呢？

高顏值的直播間

俗話說：人靠衣裝馬靠鞍。高顏值的直播界面可以讓用戶產生親切感。在歐派直播活動中，盟主直播用喜慶的中國紅加上湖南衛視**主持人任曉月和金牌講師李久明作為砍價師的“黃金組合”搭配，讓整個直播間頁面在喜慶親民的同時彰顯歐派家居的“貴族風范”。

滾動廣告功能：讓商品與消費者面對面

歐派直播活動中，盟主直播在直播界面下方添加了滾動廣告，讓用戶對歐派主推的各種定制化家居產品及價格一目了然，并且用戶通過廣告點擊可直接跳轉至產品購買頁面，大大提高了商品的購買率。

盟主商城：商家成交利器

在線商城是盟主直播**推出的一款營銷功能，商家可在直播界面添加商城，將自家的商品一鍵添加進去，觀眾在線即可購買，支持支付寶、銀行卡等多種付款方式，線上購買線下配送取貨，實現快速流量變現。在歐派家居2個小時的直播活動中，多個大區的成交率超過預期目標，與在線商城即時成交的功能不無干系。

禮物打賞：促進交流的催化劑

禮物打賞是重要的互動手段，企業可以發送紅包刺激觀眾購買，觀眾也可以通過禮物打賞的方式對主播表達感謝。企業和觀眾不斷互動，在調動氣氛的同時更能大大刺激銷售轉化。

多平臺分發：高筑墻 廣積糧

在歐派“直播搶工廠”大型促銷活動中，盟主直播通過直播分發功能，將直播活動分發到天貓、淘寶、京東、蘇寧、看點等多家線上直播平臺，在精準流量多平臺擴散的前提下，實現了傳播人群的**大化。**終，直播活動觀看人數超過65萬，成為歐派歷次直播活動觀看人數之**。

當然，盟主直播的營銷及互動功能不僅如此，歐派家居在直播中也使用了不僅僅是這些功能。同樣，歐派直播也并非成功的“孤例”，榮事達、好萊客、東鵬衛浴、潛水艇、展志木門等家居企業都通過盟主直播，達到了超過預期的營銷獲客需求。

盟主直播：更懂家居新零售的營銷賦能平臺

作為家居新零售數字化營銷的開創者，盟主直播旨在重構整個家居行業的上下游鏈接，通過專業級直播技術和豐富的線上營銷互動功能實現流量的精準挖掘和高效轉化，幫助家居行業開啟全新的互聯網時代的家居產業升級。

針對這個目標，盟主直播在產品功能、精準流量、營銷模式三個層面為家居行業建立標準化新零售體系。

一、建立基于家居行業的創客系統，同時也是社群化裂變引流系統。基于對家居行業從業者社交關系共享和挖掘，通過盟主創客平臺數字化武裝后的從業者/導購成為精準流量引擎，實現全域裂變，解決引流難題。

二、不斷完善營銷互動功能。邀約大賽、霸屏寶、在線互動、連麥功能、多地同步直播、在線商城……截止目前，盟主直播已上線了100多項基于直播平臺的互動及營銷功能，幫助家居企業實現多場景的直播及營銷需求。

三、針對家居行業特點并結合盟主直播營銷平臺，推出30（Offline-Online-Offline）營銷模式。深度結合產業互聯網的3O完全顛覆傳統意義上online-offline-online理念，通過精準線下導流、線上引爆和二次營銷的手段（Offline-Online-Offline），以直播為紐帶，對傳統企業和行業進行產業鏈和內部的價值鏈進行重塑和改造，為傳統企業賦能，實現互聯網與傳統產業深度融合，從而形成基于企業自身的互聯網生態。

作為家居新零售數字化營銷的開創者，盟主直播不單是致力于簡單的賦能，而是要打開泛家居行業數字營銷的新入口，實現線上下訂，線下交付的一體化新營銷模式，改變家居建材行業的營銷格局，重構家居上下游鏈接。

這次黑天鵝事件帶來的危機，給整個家居行業上了生動的一課，讓更多的企業認識到自身銷售模式上的不足。而歐派直播營銷的成功，也會讓他們認識到線上營銷的巨大潛力，從這個角度來看，黑天鵝事件或成為整個行業數字化變革的機遇。